管理服务

数据中心管理服务

外包,为自己付出代价

欧宝体育怎么下载Rosenberger OSI为客户提供“一站式商店合作伙伴”,提供来自单个源的(数据中心)IT基础架构所需的一切。拥有大约50名员工的服务团队提供各种德国各种服务。与数据中心操作一起,这些还包括热线广告毕业服务级别协议(SLA),与客户的需求密切对齐,并被制定以响应个人要求。但是,在Rosenber欧宝体育怎么下载ger OSI,全方位的服务也意味着客户始终涉及。因此,研讨会和培训是服务包的重要组成部分。

管理IT服务的优势 - 高性能IT基础架构的专家

1

由于技术专家的服务,增强了失败措施

2

减少内部工作人员的工作量:核心业务集中

3.

快速,高效的紧急情况支持

4.

安全投资:固定,明确定义成本

需要综合服务

我们的服务人员在需要执行安装工作时始终始终采取行动,采购必要的产品并将其集成在网络中。欧宝体育平台安全吗但是,服务包通常还包括项目准备和规划,采购过程中的截止日期监测和安装控制。

无论任务是架构规划还是访问控制:通过我们的服务专家,您可以依靠全面的服务性能来实现可靠的数据中心操作。

要求服务


托管服务 - 计划

建筑规划

  • 建筑规划
地区规划

  • 地区规划
布线规划

  • 布线规划

托管服务 - 材料管理

后勤

后勤

  • 货物运输通知
  • 控制物流合作伙伴
货物验收

货物验收

  • 货物接受,包括质量控制
  • 资产管理系统中货物的文件(客户工具)
  • 打开包装和包装货物
  • RMA处理
仓库管理

仓库管理

  • 仓库管理,包括常规股票服用
  • 商品和商品检查
  • 用RFID和QR码标记
  • 在IT领域运输

托管服务 - 安装

准备安装

准备安装

  • 与仓库和资产管理协调:货物运输到IT房间
  • 安装机架,包括接地
  • 安装面板和有源技术,包括标签
布线

布线

  • 在管道中铺设固定布线(树干)
  • 修补/替换
  • 铺设电缆的标签
  • 客户工具中的文档
调试

调试

  • 远程访问的基本IP配置
  • 对与客户合作接受的开通自检
  • 从已安装的基础反馈以更新相应的规划条款

托管服务 - 运营

在现场服务

现场服务

  • 客户变革过程中的协调与合作
  • 提供“手和眼睛”服务现场服务
  • 事件管理:硬件故障排除和更换零件服务
  • 实现故障消除直接措施(通过替代布线的工作)
休息服务

家政服务

  • 定期处理包装和安装材料
  • 定期检查和维护库存
  • 定期清洁IT房间,机架,围栏和IT组件
访问管理

访问管理

  • 与安全服务合作进行数据中心访问控制
  • 提供对外部技术人员的随附服务,欧宝体育官网包括在内。作为变更过程的函数执行的活​​动的文档
  • 审查客户资产管理系统中的拆卸和卸载设备(Scrappage Process)和文件

Rose欧宝体育怎么下载nberger OSI服务团队 - 享受:

经验

> 15.
年'
经验

职员

> 130.
服务员工
(在德国)

复选标记

> 500.
成功地
完整的项目

规划

> 23.000平方米
计划的
数据中心空间


还有其他问题吗?

在这里,您可以找到关于我们托管服务主题的各种问题的答案。

外包的优点是什么?

术语外包是指先前在内部执行的活动转移到外部服务提供商。优势更具灵活性,敏捷性和可扩展性,以及内部容量的冗余。它还有助于弥补缺乏技术人员的工作人员。可扩展性和敏捷性对数据中心至关重要。所需的组件几乎一旦安装时就开始年龄。这是所需的地方。

Rosenberger OSI提供的服务包提供了哪些服欧宝体育怎么下载务包?

我们为客户提供服务级别协议,也就是说经常性服务的框架协议。目的是通过精确描述承诺的性能特征,如表现范围,反应时间和解决问题的速度等承诺的性能特征为客户提供透明验证标准。这些是根据要求单独达成的。

如何与其他分包商功能合作?

在高级别的IT室规划期间,在初步容量检查的框架内考虑了电力和空调的可用性。如果需要,我们创建了相应的技术建筑设备活动的界面,并定义后续要求。

为什么在仓库管理领域的外包有价值?

我们管理在数据中心的房屋中为您的房屋提供所需的设备,或者如果空间不足,在我们自己的房屋。理想情况下,我们的服务技术人员只会将所需数量的设备与它们带到数据中心。这可以防止浪费和多余的火焰载荷并节省空间。

为什么结束于结束文件如此重要?

在日常操作中,只有计划和已记录现有的布线。此处的关键是一个很好的软件解决方案,以及在发生时的任何Mac的无缝文件和/或无缝文档的快速输入(移动/添加/更改)。